โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ก่อนเข้าถึงและใช้งานไซต์ไม่ว่าด้วยวิธีใดๆ เมื่อคุณใช้ส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ ถือว่าคุณยอมรับและตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขด้านล่างนี้
1. การแนะนำและการยอมรับข้อกำหนด
1.1. เว็บไซต์ www.halalholidays.asia (“เว็บไซต์”) เป็นสิทธิบัตร ลิขสิทธิ์ และเครื่องหมายการค้า ซึ่งเป็นเจ้าของและบริหารจัดการโดย Tahira Asia Sdn Bhd (“เรา” “พวกเรา” “ของเรา” “Halal Holidays” หรือ “Tahira Asia”) ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (“ข้อกำหนด”) เป็นแนวทางและควบคุมการใช้งานไซต์และบริการต่างๆ ที่สามารถใช้ได้และเสนอบนแพลตฟอร์มนี้ผ่านไซต์ เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์นี้ ข้อกำหนดเหล่านี้จะถือเป็นข้อผูกมัดและก่อให้เกิดข้อตกลงผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้ (“คุณ” “ของคุณ” หรือ “ผู้ใช้”) และ Halal Holidays เราถือว่าคุณมีอายุอย่างน้อยสิบแปด (18) ปีนับจากวันที่คลอด จึงจะมีสิทธิ์ใช้งานเว็บไซต์นี้ได้
1.2. การเข้าถึงและ/หรือใช้ส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ ถือว่าคุณรับทราบว่าได้อ่านและเข้าใจ และตกลงตามเงื่อนไขการใช้งาน (“เงื่อนไข”) และข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ตามที่อ้างอิงในเงื่อนไขเหล่านี้ หากคุณไม่ยินยอมที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้ส่วนใด ๆ ของเว็บไซต์ได้
1.3. โปรดทราบว่าเราอาจแก้ไข เพิ่มเติม และ/หรือเรียกคืนข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาหากจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อบังคับที่ผูกมัดกับเราหรือเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติในการดำเนินงานของเรา
1.4. โปรดตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้ทุกครั้งที่คุณใช้ไซต์เพื่อยืนยันว่าคุณได้ตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดแล้ว โดยการใช้งานด้านใดๆ ของเว็บไซต์ต่อไปตามการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงเหล่านี้ แสดงว่าคุณตกลงและยินยอมต่อการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวและการนำไปใช้กับคุณ
2. ขอบเขตการให้บริการของเรา
2.1. Tahira Asia Sdn Bhd จัดทำแพลตฟอร์มออนไลน์ผ่านทาง www.halalholidays.asia เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเรียกดูแพ็คเกจท่องเที่ยว ประสบการณ์ และทัวร์ และ/หรือบริการอื่น ๆ (“บริการ”) ผู้ใช้สามารถจองบริการที่ให้บริการโดยบริษัทท่องเที่ยวได้
2.2. เราจะอัปเดตและประมวลรวมข้อมูลร่วมสมัยที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์นี้ แต่ถึงแม้ว่าเราพยายามที่จะได้รับข้อมูลที่อัปเดต แต่เราขอเตือนผู้ใช้ทุกคนในการให้บริการ เราไม่ตรวจสอบและไม่รับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้มาโดยผู้ขายโดยตรงและบุคคลที่สามเกี่ยวกับข้อมูลที่มีอยู่ในไซต์นั้นถูกต้อง สมบูรณ์ ถูกต้อง หรือเป็นข้อมูลล่าสุดที่มีอยู่ และเรายินดีชดเชยและชดเชยข้อผิดพลาดใดๆ (รวมถึงข้อผิดพลาดในการวางและการพิมพ์) การขัดขวาง (ไม่ว่าจะเกิดจากความเสียหาย การซ่อมแซม หรือการปรับปรุงไซต์ชั่วคราวและ/หรือบางส่วน) ในกรณีที่มีข้อมูลสำคัญใดๆ ที่ไม่ถูกต้อง เป็นการเข้าใจผิด หรือเป็นเท็จ โดยผู้ขาย หรือผู้ขายไม่ได้ส่งมอบข้อมูลให้แก่เรา เราขอแนะนำให้ผู้ใช้แจ้งเตือนและแจ้งให้เราทราบโดยด่วน เพื่อที่เราจะส่งคืนและส่งข้อมูลที่ผ่านการตรวจสอบให้โดยเร็วที่สุด
2.3. การเปลี่ยนแปลงในเงื่อนไขตลาดหรือสถานการณ์ที่เกิดขึ้นอาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในช่วงเวลาสั้นๆ ซึ่งทำให้ข้อมูลที่ผู้ขายให้ไว้บนเว็บไซต์ไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถใช้ได้ ในกรณีที่มีปัญหาใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราและพวกเขาจะช่วยเหลือคุณ
2.4. แพลตฟอร์ม Halal Holidays ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้ใช้และผู้ขาย เราไม่ได้เป็นเจ้าของหรือดำเนินการบริการใดๆ ที่นำเสนอ ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราจะไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อการกระทำหรือการละเว้นของผู้ขาย ดังนั้นขอแนะนำให้คุณใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ เนื่องจากคุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับภาระผูกพันหรือความรับผิดใดๆ ที่มีต่อผู้ขาย
2.5. เราไม่ได้เป็นตัวแทนและข้อมูลของเราไม่ควรตีความว่าเป็นการให้คำแนะนำหรือข้อเสนอแนะใดๆ เกี่ยวกับระดับคุณภาพบริการหรือการให้คะแนนของผู้ขายที่แสดงอยู่ในไซต์ ในกรณีใดๆ เราจะไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อข้อมูล เนื้อหา ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือสื่ออื่นๆ ที่ผู้ขายจัดให้หรือมีให้บริการ
2.6. ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราจะมีสิทธิ์ที่จะไม่ยอมรับผู้ใช้หรือการจองใดๆ (หรือในบางกรณี ยกเลิกการยืนยันการจอง) ตามดุลยพินิจเพียงผู้เดียวและแน่นอนของเรา และด้วยเหตุผลใดๆ ก็ได้ และเราจะมีสิทธิ์ด้วยเหตุผลใดก็ตามที่ไม่ให้เหตุผลสำหรับการปฏิเสธ/การปฏิเสธ/การยกเลิก
2.7. เหตุผลในการปฏิเสธผู้ใช้หรือการจอง หรือการยกเลิกการยืนยันการจอง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ การลงโทษทางการค้าหรือเศรษฐกิจ การคว่ำบาตร การห้ามตามกฎระเบียบ การฉ้อโกงหรือการขโมย (หรือความสงสัยดังกล่าว) การสงสัยว่ามีกิจกรรมทางอาญา การสั่งซื้อที่น่าสงสัย การไม่พร้อมให้บริการ การให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือทำให้เข้าใจผิด ปัญหาเกี่ยวกับบัตรเครดิต พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม การคุกคาม การดูหมิ่น การปฏิเสธที่จะให้ข้อมูล อุปสรรคในทางปฏิบัติ ความยากลำบากในการสื่อสาร ความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจริง (อธิบายไว้ด้านล่าง) การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ในอดีต หรือการอยู่ใน “บัญชีดำ” หรือ “รายการเฝ้าระวัง” ของรัฐบาลหรือระดับนานาชาติ เราอาจลบหรือเอาบัญชีผู้ใช้ใด ๆ ออก ไม่ว่าชั่วคราวหรือถาวร ผู้ใช้ที่ถูกลบออกจะต้องไม่ใช้ไซต์ภายใต้ชื่ออื่นหรือผ่านทางผู้ใช้รายอื่น
2.8. ในกรณีพิเศษ เราอาจยกเลิกหรือปฏิเสธการจองที่เกี่ยวข้องกับ “ข้อผิดพลาดจริง” ซึ่งไม่ขึ้นอยู่กับว่าข้อผิดพลาดเกิดจากที่ใด ข้อผิดพลาดที่แท้จริงถูกกำหนดโดยฝ่ายเดียวว่าเป็นความผิดพลาดบนไซต์ (เช่น ในแง่ของราคา) ซึ่งบุคคลที่สมเหตุสมผลจะไม่ถือว่าเหมาะสมหรือสมเหตุสมผลทางธุรกิจ จำนวนเงินที่เรียกเก็บจะได้รับการคืนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในกรณีดังกล่าว
3. บัญชีผู้ใช้
3.1. เพื่อใช้บริการบนเว็บไซต์คุณจะต้องสร้างบัญชี ระหว่างการลงทะเบียน เราจะรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน และตกลงที่จะให้หลักฐานยืนยันตัวตนตามที่เราอาจร้องขออย่างสมเหตุสมผล เราจะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา รวมถึงการรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการประมวลผล
3.2. คุณเท่านั้นที่สามารถใช้บัญชีของคุณเองได้ และคุณรับรองว่าคุณจะไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้ข้อมูลประจำตัวหรือบัญชีของคุณไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจาก Tahira Asia
3.3. ผู้ใช้จะไม่สามารถกำหนดหรือโอนบัญชีส่วนตัวให้กับบุคคลอื่นได้
3.4. คุณต้องรักษาความปลอดภัยและความลับของรหัสผ่านบัญชีของคุณและข้อมูลระบุตัวตนใด ๆ ที่เราให้ไว้กับคุณ ในกรณีที่มีการเปิดเผยรหัสผ่านของคุณไม่ว่าจะด้วยวิธีใดๆ ก็ตามที่ส่งผลให้มีการใช้งานบัญชีหรือข้อมูลประจำตัวของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คำสั่งซื้อที่ได้รับจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตดังกล่าวจะยังคงถือเป็นคำสั่งซื้อที่ถูกต้อง และเราจะดำเนินการตามคำสั่งซื้อดังกล่าว ภายใต้สิทธิใดๆ ที่คุณอาจมีตามกฎหมาย คุณขอประกาศว่า Tahira Asia จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บัญชีของคุณโดยมิชอบตามเงื่อนไขนี้
3.5 หากคุณไม่สามารถควบคุมบัญชีของคุณได้อีกต่อไป คุณจำเป็นต้องแจ้งให้เราทราบในทันที (เช่น บัญชีของคุณถูกแฮ็กในรูปแบบใดก็ตาม หรือโทรศัพท์ของคุณถูกขโมย) เพื่อที่เราจะสามารถบล็อคและ/หรือปิดใช้งานบัญชีของคุณชั่วคราวได้ โปรดทราบว่าคุณต้องรับผิดชอบต่อการใช้งานบัญชีของคุณ และอาจต้องรับผิดชอบต่อบัญชีของคุณแม้ว่าบัญชีของคุณจะถูกผู้อื่นนำไปใช้ในทางที่ผิดก็ตาม
3.5.1. Tahira Asia มีสิทธิ์เต็มที่ในการบล็อค ลบ หรือปิดใช้งานบัญชีของคุณชั่วคราว โดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจเพียงฝ่ายเดียวของเรา และด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม โดยไม่ต้องให้เหตุผลสำหรับการบล็อค ลบ หรือปิดใช้งานบัญชีของคุณ ทั้งนี้จะไม่ส่งผลต่อภาระผูกพันของเราในการให้บริการใดๆ ที่คุณซื้อไว้ก่อนหน้านั้น (เว้นแต่เราจะยกเลิกบริการเหล่านั้นตามที่อนุญาตตามเงื่อนไขเหล่านี้)
3.5.2. บัญชีของคุณอาจถูกบล็อค ลบ หรือปิดการใช้งานได้ด้วยเหตุผลต่างๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: การละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ การละเมิดกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับ การกระทำฉ้อโกงหรือขโมย การมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่น่าสงสัย การสั่งซื้อที่น่าสงสัย การให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือทำให้เข้าใจผิด พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม การคุกคามหรือดูหมิ่น การปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลที่ร้องขอ การสร้างอุปสรรคในทางปฏิบัติ ประสบปัญหาในการสื่อสารหรือการสื่อสารล้มเหลว หรืออยู่ในรายชื่อดำหรือรายชื่อเฝ้าระวังของรัฐบาลหรือระดับสากล
4. ประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัว
4.1. เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้จากคุณ:
4.1.1. ข้อมูลการติดต่อ (เช่น ชื่อ, ที่อยู่อีเมล์, หมายเลขโทรศัพท์),
4.1.2. ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน (เช่นรายละเอียดบัตรเครดิต)
4.1.3. ข้อมูลประชากรศาสตร์ (เช่น อายุ เพศ ที่ตั้ง)
4.1.4. ข้อมูลการเดินทางและประวัติการเดินทาง
4.1.5. ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน (เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ เว็บไซต์อ้างอิง
4.1.6. ข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณเลือกที่จะให้กับเรา
4.2. เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
4.2.1. การให้บริการตามที่คุณร้องขอ
4.2.2. การประมวลผลการชำระเงิน
4.2.3. การปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ
4.2.4. การสื่อสารกับคุณ
4.2.5. การปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา
4.2.6. เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย
4.3. เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามในสถานการณ์ต่อไปนี้:
4.3.1. ผู้ให้บริการที่ช่วยเราในการดำเนินการเว็บไซต์และให้บริการ
4.3.2. พันธมิตรทางธุรกิจเพื่อร่วมดำเนินกิจกรรมทางการตลาด
4.3.3. ตามอำนาจกฎหมายหรือตามที่กฎหมายกำหนด
4.4. เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถจัดการค่ากำหนดคุกกี้ของคุณได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
4.5. เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายที่ไม่ได้รับอนุญาต
4.6. คุณอาจมีสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราหากคุณต้องการใช้สิทธิเหล่านี้
4.7. ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลในประเทศนอกเหนือจากประเทศของคุณ โดยการใช้บริการของเรา คุณยินยอมให้มีการถ่ายโอนข้อมูลของคุณ
4.8. เราอาจอัปเดตประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีการโพสต์บนหน้านี้ และเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเป็นระยะๆ หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อเราได้ที่ [email protected]
5. การจอง
5.1. โดยการจองผ่านทางเว็บไซต์ คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ขายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงเงื่อนไขการชำระเงิน นโยบายการยกเลิกของผู้ขาย การคืนเงิน และข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมอื่นๆ จากผู้ขาย
5.2. ด้วยการทำการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ คุณจะสามารถจองและ/หรือซื้อแพ็คเกจท่องเที่ยว ประสบการณ์และทัวร์หรือบริการอื่น ๆ จากผู้ขายได้ เราจะแจ้งยืนยันการจองให้ทราบผ่านอีเมล์ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการจองตามเงื่อนไขเหล่านี้
6. คำขอพิเศษและการจองแบบกลุ่ม
6.1. ในกรณีที่มีคำขอพิเศษใด ๆ เช่น ความช่วยเหลือสำหรับผู้พิการ การเปลี่ยนแปลงวันเดินทาง การแก้ไขการจองแพ็คเกจทัวร์หรือเทียบเท่า ผู้ใช้สามารถใส่คำขอดังกล่าวเมื่อทำการจองบนเว็บไซต์หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา คำร้องขอจะขึ้นอยู่กับความพร้อมและปัจจัยอื่นๆ คำขอพิเศษของคุณอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมและ/หรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
6.2. สำหรับการจองแบบกลุ่ม ผู้ใช้จะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับสมาชิกทุกคนและต้องแน่ใจว่าปฏิบัติตามข้อกำหนดของกลุ่ม เงื่อนไขการชำระเงินและนโยบายการยกเลิกอาจแตกต่างกันไปในแต่ละการจองและอาจต้องมีการวางเงินมัดจำและมีกำหนดเวลาในการยกเลิกที่เข้มงวดยิ่งขึ้น ขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ขาย ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบในการทำความเข้าใจและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ก่อนที่จะยืนยันการจอง การจองแบบกลุ่มอาจต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติมและขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและนโยบายของผู้ขายโดยเฉพาะ การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในการจองจะต้องแจ้งให้ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราทราบทันที และผู้ใช้ควรทราบว่าการแก้ไขหรือการยกเลิกอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
7. คำแนะนำเรื่องวีซ่าและการเดินทาง
7.1. โดยการแสดงจุดหมายปลายทางที่เจาะจง Tahira Asia ไม่รับประกันความเหมาะสมหรือความปลอดภัยและจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้น
7.2. ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบในการขอและดูแลรักษาใบอนุญาตเดินทางที่จำเป็น รวมถึงวีซ่า ตามที่กฎหมายของประเทศที่คุณวางแผนจะไปเยี่ยมชมกำหนด Tahira Asia จะไม่แจ้งให้ทราบเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ (เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น) และไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับใบอนุญาตการเดินทาง
7.3. แพ็คเกจท่องเที่ยวบางรายการที่ผู้ขายเสนออาจรวมความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการขอใบอนุญาตเดินทางซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือรวมอยู่ในแพ็คเกจ Tahira Asia จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการจัดเตรียมดังกล่าวในโอกาสแรกที่สุด
7.4. ผู้ใช้จะต้องส่งเอกสารที่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่กำหนด การออกใบอนุญาตเดินทางจะขึ้นอยู่กับนโยบายการตรวจคนเข้าเมืองของประเทศนั้นๆ เท่านั้น Tahira Asia จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นอันเนื่องมาจากปัญหาใบอนุญาตการเดินทาง
8. การให้คะแนน
8.1. คะแนนที่แสดงบนเว็บไซต์มีไว้เพื่อให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้งานเท่านั้น และคะแนนที่มีอยู่จะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ผู้ใช้งานให้ไว้ เราไม่ได้ตรวจสอบคะแนนที่ให้ไว้และดังนั้นจะไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของคะแนนที่มีอยู่ หรือการให้คะแนนดังกล่าวไม่ถือเป็นการรับรอง (หรืออย่างอื่นใด) โดยเรา ในกรณีใดๆ ก็ตาม Tahira Asia จะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อการเรียกร้อง การสูญเสีย หรือความรับผิดใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับคะแนนที่แสดงอยู่ในไซต์
9. ราคาและการส่งเสริมการขาย
9.1. เราอาจจะเสนอราคาที่ต่ำกว่าและ/หรือโปรโมชั่นเป็นครั้งคราว โปรดทราบว่าอาจมีเงื่อนไขและข้อกำหนดที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับนโยบายการจองและการคืนเงิน
10. รายละเอียดและขั้นตอนการชำระเงิน
10.1. การชำระเงินทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจองบริการจะต้องชำระโดยตรงไปยัง Tahira Asia
10.2. การชำระเงินจะทำตามจำนวนและสกุลเงินตามที่ระบุไว้ รวมค่าธรรมเนียมและภาษีที่กำหนด ปัจจุบันภาษีการขายและบริการ (SST) ได้รับการกำหนดโดยรัฐบาลมาเลเซีย
10.3. วิธีการชำระเงินอาจรวมถึงวิธีการที่มีอยู่ทั้งหมดตามที่ใช้ในแต่ละประเทศ ซึ่งอาจไม่จำกัดแค่การโอนเงินผ่านธนาคารและบัตรเครดิตเท่านั้น อาจยอมรับกระเป๋าเงินที่มีการควบคุมและไม่มีการควบคุม แอปการชำระเงิน และตัวเลือกการชำระเงินร่วมสมัยอื่นๆ
10.4. เราอาจแจ้งวิธีการชำระเงินที่ยอมรับได้ทั้งหมดเป็นระยะๆ
10.5. สำหรับการจองบางรายการ ผู้ใช้จะต้องชำระเงินมัดจำในขณะจอง จำนวนเงินมัดจำและเงื่อนไขแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของบริการและนโยบาย ข้อมูลจำเพาะของเงื่อนไขการฝากและการชำระเงินจะแจ้งให้ทราบในระหว่างขั้นตอนการจอง และผู้ใช้ต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนที่จะยืนยันการจองของตน
10.6. เงินมัดจำอาจจะขอคืนได้หรืออาจไม่สามารถขอคืนได้ ขึ้นอยู่กับนโยบายและข้อกำหนดและเงื่อนไขที่มีอยู่และจะต้องตัดสินใจโดยฝ่ายเดียวโดย Tahira Asia
10.7. ค่าธรรมเนียมการดำเนินการหรือค่าธรรมเนียมการยกเลิกใด ๆ จะถูกหักจากจำนวนเงินมัดจำที่คืน การจองบางครั้งอาจต้องชำระเงินมัดจำแบบไม่คืนเงินเพื่อยืนยันการจอง ในกรณีนี้ จำนวนเงินมัดจำจะถูกริบไปหากผู้ใช้ยกเลิกการจองหรือไม่สามารถดำเนินการจองให้เสร็จสมบูรณ์
10.8. สำหรับการจองทุกประเภท คุณต้องชำระเงินภายในเวลาที่กำหนด หากไม่ชำระเงิน Tahira Asia ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองทั้งหมด
11. นโยบายการยกเลิกและสิทธิ์ในการขอคืนเงิน
11.1. โดยการจอง สั่งซื้อ หรือสำรองห้องพักผ่านทางเว็บไซต์ คุณยอมรับและตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงนโยบายเกี่ยวกับการยกเลิกและ/หรือการขาดงาน หรือคำขอเฉพาะของคุณที่อาจส่งถึง Tahira Asia
11.2. ผู้ใช้สามารถยกเลิกการจองที่ทำผ่าน Halal Holidays ได้ภายใต้สถานการณ์ต่อไปนี้:
11.2.1. นโยบายการยกเลิกของ Tahira Asia อนุญาตให้ยกเลิกได้
11.2.2. ผู้ใช้ร้องขอการยกเลิกภายในกรอบเวลาที่ระบุไว้ในนโยบาย
11.2.3. การจองมีสิทธิ์ยกเลิกได้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของแพ็คเกจ
11.3. ผู้ใช้จะต้องส่งคำขอการยกเลิกผ่านบัญชี Halal Holidays ของตน หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อเริ่มกระบวนการการยกเลิก โดยต้องระบุหมายเลขอ้างอิงการจอง เหตุผลในการยกเลิก เอกสารหรือหลักฐานสนับสนุนใดๆ
11.4. สำหรับการยกเลิกอื่นๆ ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ใดๆ ที่ใช้บังคับที่คุณอาจมีตามกฎหมาย รวมถึงนโยบายของ Tahira Asia และผู้ขาย Tahira Asia จะทำการตรวจสอบและยืนยันการจองที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะคืนเงินจำนวนเดียวกับที่คุณชำระไป โดยหักค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกี่ยวข้องที่เกิดขึ้นโดย Tahira Asia ออกไป ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าธรรมเนียมการดำเนินการและการบริหาร ค่าธรรมเนียมการโอนระหว่างธนาคาร ค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต เป็นต้น (“จำนวนเงินที่คืน”)
11.5. Tahira Asia จะทำงานร่วมกับคุณเพื่อคืนเงินจำนวนที่คุณชำระไปแล้ว โดยหักด้วยค่าธรรมเนียมการบริหารที่สมเหตุสมผลและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องที่เกิดขึ้นกับ Tahira Asia (เช่น ค่าธรรมเนียมการโอนระหว่างธนาคาร)
11.6. การคืนเงินจะได้รับการดำเนินการภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอคืนเงินที่ถูกต้อง ระยะเวลาที่ใช้ในการคืนเงินสะท้อนในบัญชีของผู้ใช้อาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและสถาบันการเงิน
12. สิทธิ์ในการเข้าถึงเนื้อหาของผู้ใช้
12.1. โดยการดำเนินการจองเสร็จสิ้น คุณยินยอมที่จะรับอีเมลเชิญให้คุณแสดงความคิดเห็น Halal Holidays ขอสงวนสิทธิ์ในการแสดงความคิดเห็นของคุณ รวมถึงความคิดเห็นและชื่อของคุณตามดุลยพินิจของเราเพียงฝ่ายเดียว
12.2. เมื่อทำการวิจารณ์ คุณยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของสิทธิ์ทั้งหมดในเนื้อหา โดยให้สิทธิ์ Halal Holidays ใช้เนื้อหาดังกล่าวอย่างถาวรทั่วโลก คุณต้องมั่นใจในความถูกต้องของการตรวจสอบ การปฏิบัติตามกฎหมาย และไม่มีการละเมิดหรือทำร้ายสิทธิของบุคคลที่สาม
12.3. คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับเนื้อหาการวิจารณ์ของคุณ ซึ่งไม่ได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นความลับโดย Halal Holidays Halal Holidays สามารถแก้ไข ลบ หรือปรับเปลี่ยนบทวิจารณ์ได้ตามที่เห็นสมควร โดยไม่ต้องมีภาระผูกพันในการจ่ายเงินหรือระบุชื่อผู้เขียนหรือบุคคลที่สาม
12.4. คุณยินยอมให้ Halal Holidays นำรีวิวของคุณไปใช้ได้โดยไม่ต้องระบุแหล่งที่มาของผลงานดัดแปลง และคุณสละสิทธิ์และการอ้างสิทธิ์ใดๆ ต่อเนื้อหาของรีวิวดังกล่าว
13. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
13.1. Tahira Asia และบริษัทในเครือ รวมถึงผู้ขาย บุคคลที่สาม หรือผู้ให้ใบอนุญาตที่มีข้อตกลงเชิงพาณิชย์ ถือครองสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา (IP) ทั้งหมดในเนื้อหาบนเว็บไซต์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า และโลโก้ ในกรณีที่มีข้อพิพาทใดๆ กับทรัพย์สินทางปัญญา Tahira Asia จะมีสิทธิ์โดยเด็ดขาดในการประกาศความเป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องพร้อมเหตุผล
13.2. เนื้อหาบนเว็บไซต์ซึ่งประกอบด้วยซอฟต์แวร์ ข้อความ กราฟิก และสื่ออื่นๆ ห้ามมิให้เผยแพร่ แก้ไข คัดลอก หรือผลิตซ้ำนอกเว็บไซต์โดยเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา การละเมิดอาจส่งผลให้เกิดการเรียกร้องทางแพ่งหรือความผิดทางอาญา
13.3. ยกเว้นตามที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในเงื่อนไข ผู้ใช้จะไม่ได้รับใบอนุญาตหรือสิทธิ์ในการใช้ ครอบครอง แจกจ่ายหรือแก้ไขทรัพย์สินทางปัญญาของเรา ทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สามบนไซต์ไม่ได้หมายความถึงการรับรองหรือการสนับสนุนจาก Tahira Asia
13.4. Tahira Asia ถือครองสิทธิ์ในทรัพย์สินเหนือการเลือก การจัดเรียง และเนื้อหาต้นฉบับ ผู้ใช้จะต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนที่จะแก้ไข ทำซ้ำ หรือแสวงประโยชน์จากเนื้อหาส่วนใดส่วนหนึ่ง
13.5. หากมีหลักฐานการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ผู้ร้องเรียนจะต้องระบุรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจงในคำชี้แจง ซึ่งรวมถึงชื่อและที่อยู่ หลักฐานการละเมิด และคำชี้แจงการแสดงความสุจริตใจ ผู้ร้องเรียนตกลงที่จะอยู่ภายใต้กฎหมายของมาเลเซียและแก้ไขข้อพิพาทผ่านการไกล่เกลี่ย Tahira Asia จะตรวจสอบและจัดการการแจ้งเตือนตามนั้น และจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการฉ้อโกงหรือข้อกล่าวหาอันเป็นเท็จ
13.6. คุณตกลงที่จะไม่ถือว่า Tahira Asia รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นอันเป็นผลจากการฉ้อโกง การปลอมแปลง หรือการกล่าวหาเท็จเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิทรัพย์สินทางปัญญา
14. การจำกัดความรับผิด
14.1. คุณรับทราบว่าบริการและเนื้อหาที่จัดทำขึ้นบนเว็บไซต์นั้นเสนอให้ “ตามที่เป็น” และ “ตามที่มี” โดยไม่มีการรับประกันหรือการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมทั้งความเหมาะสมสำหรับจุดประสงค์เฉพาะ และเราไม่รับผิดใดๆ สำหรับการไม่ปฏิบัติตามหรือการฝ่าฝืน
14.2. เราไม่รับประกันการทำงานของฟีเจอร์ บริการ หรือมาตรการรักษาความปลอดภัยของไซต์อย่างต่อเนื่องและไม่มีข้อผิดพลาด และเราไม่รับประกันว่าไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์จะปราศจากไวรัสหรือส่วนประกอบที่เป็นอันตราย เราไม่รับประกันความถูกต้อง ความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือคุณภาพของเนื้อหา ไซต์ หรือทรัพยากรที่เชื่อมโยงจากไซต์ดังกล่าว
14.3. เราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่คุณไม่มีใบอนุญาตเดินทางที่ถูกต้อง และคุณตกลงว่าเอกสารใดๆ ที่ได้รับผ่านทางบริการนี้ถือเป็นความเสี่ยงของตัวคุณเอง ซึ่งรวมถึงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับระบบคอมพิวเตอร์ของคุณหรือการสูญเสียข้อมูล
14.4. เราปฏิเสธความรับผิดชอบอย่างชัดแจ้งต่อการสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานไซต์หรือไซต์ที่เชื่อมโยง ซึ่งรวมถึงความเสียหายพิเศษ ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายเพื่อการลงโทษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายบังคับใช้ห้ามไว้
14.5. ไม่มีอะไรในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จำกัดความรับผิดของฝ่ายสำหรับการประมาทเลินเล่อ การฉ้อโกง หรือความรับผิดที่ไม่สามารถจำกัดได้ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณยินยอมที่จะชดเชยเราต่อการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานไซต์ของเรา และรับทราบว่าวิธีแก้ไขเดียวที่เรามีคือการยุติการใช้งานไซต์ของคุณ
14.6. คุณยินยอมที่จะชดเชยความเสียหายและทำให้ Tahira Asia พนักงาน บริษัทในเครือ บุคลากร และพันธมิตร ไม่ต้องรับผิดใดๆ จากการเรียกร้อง ความต้องการ ความรับผิด หรือการสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้ไซต์ของคุณ เนื้อหาที่เข้าถึงได้ผ่านทางไซต์ การละเมิดข้อกำหนด สิทธิหรือภาระผูกพันอื่นๆ หรือการกระทำหรือการละเว้นใดๆ ของคุณ วิธีแก้ปัญหาเดียวที่คุณสามารถใช้ได้ในกรณีเช่นนี้คือการยุติการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ
14.7. ไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สามแต่ไม่สามารถควบคุมเนื้อหาหรือกิจกรรมของบุคคลที่สามได้ คุณจะปล่อยให้ Tahira Asia พ้นจากภาระผูกพัน ค่าใช้จ่าย หรือความเสียหายใดๆ ที่เป็นผลมาจากการใช้เนื้อหาหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สามดังกล่าว Tahira Asia ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือยุติเว็บไซต์ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และการยกเลิกจะไม่ส่งผลต่อภาระผูกพันที่มีอยู่ภายใต้ข้อกำหนด
15. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดเหล่านี้ (และข้อพิพาทใดๆ ทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ (รวมถึงข้อกล่าวหาการละเมิดหรือการท้าทายความถูกต้องหรือการบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้)) จะต้องได้รับการควบคุมและตีความตามกฎหมายของมาเลเซียเท่านั้น
16. การแก้ไขข้อพิพาท
16.1. ในกรณีที่มีข้อพิพาท ทั้งสองฝ่ายจะต้องเจรจาโดยสุจริตใจเพื่อแก้ไขปัญหาเป็นระยะเวลาหกสิบ (60) วันติดต่อกัน หากยังไม่ได้รับการแก้ไข ทั้งสองฝ่ายอาจแต่งตั้งอนุญาโตตุลาการเพียงคนเดียวเพื่อตัดสินเรื่องดังกล่าวโดยอาศัยหลักฐานและข้อเท็จจริง การตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นอันสิ้นสุด ฝ่ายที่เสียหายอาจยื่นอุทธรณ์ต่อศาลมาเลเซียที่มีเขตอำนาจศาล เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่นในเขตอำนาจศาลเฉพาะอื่น ๆ
16.2. ข้อกำหนดเหล่านี้แสดงถึงความเข้าใจโดยสมบูรณ์ระหว่างคุณและ Tahira Asia โดยแทนที่ข้อตกลงก่อนหน้าทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นแบบวาจาหรือลายลักษณ์อักษร เกี่ยวกับหัวข้อเรื่องนี้
16.3. เงื่อนไขเหล่านี้ได้ร่างขึ้นเป็นภาษาอังกฤษ และการแปลเป็นภาษาอื่นมีขึ้นเพื่อความสะดวกเท่านั้น ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษและการแปลใดๆ เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะถือเป็นหลักเหนือกว่า หัวเรื่องมีไว้เพื่อความสะดวกและไม่ส่งผลต่อการตีความ หากข้อกำหนดใดถือว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะยังคงถูกบังคับใช้ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต และการไม่บังคับใช้ข้อกำหนดใด ๆ จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์
16.4. เมื่อใช้ไซต์สำหรับบุคคลที่สาม คุณจะต้องรับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้และต้องแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง คุณยินยอมที่จะชดเชยให้กับ Tahira Asia สำหรับความรับผิดใดๆ ที่เกิดจากการฝ่าฝืนโดยคุณหรือบุคคลที่สาม
16.5. คุณอาจไม่มอบหมายสิทธิหรือภาระผูกพันของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า Tahira Asia ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อตกลงเหล่านี้ โดยจะแจ้งให้ทราบบนไซต์ จะไม่มีการมอบสิทธิของบุคคลที่สาม เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดเจน
17. เหตุสุดวิสัย
17.1. Tahira Asia จะไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวในการปฏิบัติตามเงื่อนไขเหล่านี้หรือการฝ่าฝืน รวมถึงความล้มเหลวในการทำธุรกรรมหรือการจำกัดไซต์ หรือความเสียหายหรืออันตรายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้อันเกิดจากการกระทำหรือเงื่อนไขที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของคุณหรือเราอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย
17.2. เหตุสุดวิสัย ไม่จำกัดเพียงภัยพิบัติทางธรรมชาติ (น้ำท่วม แผ่นดินไหว) โรคระบาด จลาจล การประกาศสงคราม สงคราม การดำเนินการทางทหาร การก่อการร้าย การคว่ำบาตร การเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับ ฟ้าผ่า พายุเฮอริเคน/ไต้ฝุ่น/ไซโคลน การหยุดงาน การเดินขบวนประท้วง การล้มละลายหรือภาวะล้มละลายของสายการบินหรือโรงแรม และการโจมตีทางไซเบอร์ ทำให้ Tahira Asia พ้นจากความรับผิดต่อความเสียหายหรือการสูญเสียที่เกิดขึ้นกับฝ่ายใดๆ