取消和退款政策

我们的取消和退款政策。

取消政策

 

HALAL HOLIDAYS取消政策

 

  1. 取消资格

1.1 用户可以在以下情况下取消通过 Halal Holidays 进行的预订:

– 服务提供商的取消政策允许取消。

– 用户在服务提供商政策指定的时间内请求取消。

– 根据服务提供商的条款和条件,该预订有资格取消。

 

  1. 取消流程

2.1 用户必须通过其Halal Holidays账户提交取消请求或联系客户支持以启动取消流程。

 

2.2 取消请求必须包括:

– 预订参考编号。

– 取消原因。

– 任何支持文件或证据。

 

  1. 退款政策

3.1 可取消预订的退款将根据服务提供商的条款和条件进行处理。

 

3.2 可退款的预订:

– 根据服务提供商的取消政策,用户将收到全额或部分退款。

– 退款将按照预订时使用的原始付款方式进行处理。

– 任何适用的处理费用或取消费用将从退款金额中扣除。

 

3.3 3.3 不可退款的预订:

– 一些预订可能不可退款或有特定的取消政策限制或限制退款。

– 如果预订不可退款,用户将没有资格获得退款,除非服务提供商另有规定。

 

  1. 修改政策

4.1 用户可以请求修改其预订,例如更改日期或服务,但须视供应情况和服务提供商的修改政策而定。

 

4.2 修改请求必须通过 Halal Holidays 提交或联系客户支持。

 

  1. 例外情况

5.1 HALAL Holidays 保留在特殊情况下对本取消政策作出例外处理的权利,例如自然灾害、紧急情况或其他不可预见的事件。

 

  1. 联系我们

6.1 如果您对我们的取消政策有任何问题或疑虑,请通过[email protected] 联系我们

退款政策

 

HALAL HOLIDAYS的退款政策

 

  1. 退款资格

1.1 退款可能在以下情况下发出:

– 服务提供商取消服务。

– 未按要求提供预订的服务。

在处理预订或付款时,由[Your Travel Portal]发生的错误。

 

1.2 退款将受到各自服务提供商的条款和条件的约束,包括其取消政策和任何适用费用。

 

  1. 退款流程

2.1 要求退款,用户必须在服务提供商的取消政策规定的时间内联系 Halal Holidays 的客户支持。

 

2.2 退款请求必须包括:

– 预订参考编号。

– 退款请求原因。

– 任何支持文件或证据。

 

2.3 在收到有效的退款请求后,将在 30 天内处理退款。 退款反映在用户账户中所需的时间可能会因付款方式和金融机构而异。

 

  1. 不可退款的服务

3.1 某些服务可能是不可退款的,或者具有特定的取消政策,限制或限制退款。 鼓励用户在预订前审查每项服务的取消政策。

 

  1. 处理费用

4.1 Halal Holidays 可能会对退款交易收取处理费用,以支付行政成本。 任何适用的处理费用将从退款金额中扣除。

 

  1. 争议解决

5.1 如果就退款存在争议,Halal Holidays 将与用户和服务提供商合作,友好地解决问题。 如果无法达成解决方案,Halal Holidays 保留根据预订的条款和条件以及本退款政策做出最终决定的权利。

 

  1. 联系我们

6.1 如果您对我们的退款政策有任何问题或疑虑,请通过[email protected]联系我们

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