Vui lòng đọc các Điều khoản và Điều kiện này trước khi truy cập và sử dụng trang web theo bất kỳ cách nào. Bằng cách sử dụng bất kỳ phần nào của Trang web, bạn được coi là chấp nhận và đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện dưới đây.
1. GIỚI THIỆU VÀ CHẤP NHẬN CÁC ĐIỀU KHOẢN
1.1. Trang web www.halalholidays.asia (“trang web”) là bằng sáng chế, bản quyền và nhãn hiệu, thuộc quyền sở hữu và được quản lý bởi Tahira Asia Sdn Bhd (“chúng tôi”, “của chúng tôi”, “Halal Holidays” hoặc “Tahira Asia”). Các điều khoản và điều kiện này (“Điều khoản”) hướng dẫn và quản lý việc sử dụng Trang web và các dịch vụ có sẵn và được cung cấp trên nền tảng này. Khi bạn truy cập vào trang web này, các Điều khoản này được coi là bắt buộc và cấu thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn với tư cách là người dùng (“bạn”, “của bạn” hoặc “người dùng”) và Halal Holidays. Chúng tôi cho rằng bạn đã đủ mười tám (18) tuổi kể từ ngày được giao để đủ điều kiện sử dụng trang web này.
1.2. Bằng cách truy cập và/hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Trang web, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản sử dụng (“Điều khoản”) và các điều khoản và điều kiện bổ sung khác liên quan đến Trang web như được đề cập trong các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý chịu ràng buộc bởi các Điều khoản này, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Trang web.
1.3. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể sửa đổi, thêm và/hoặc thu hồi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào khi cần thiết để tuân thủ bất kỳ luật hoặc quy định nào ràng buộc chúng tôi hoặc để phản ánh sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi.
1.4. Vui lòng kiểm tra các Điều khoản này mỗi khi bạn sử dụng Trang web để xác nhận rằng bạn đã xem xét phiên bản mới nhất. Bằng cách tiếp tục sử dụng bất kỳ khía cạnh nào của Trang web sau những thay đổi đối với các Điều khoản này, bạn đồng ý và chấp thuận những thay đổi đó cũng như việc áp dụng chúng đối với bạn.
2. PHẠM VI DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI
2.1. Tahira Asia Sdn Bhd cung cấp nền tảng trực tuyến thông qua www.halalholidays.asia để người dùng duyệt các gói du lịch, trải nghiệm và tour du lịch và/hoặc các dịch vụ khác (“Dịch vụ”). Người dùng có thể đặt dịch vụ do các công ty lữ hành cung cấp.
2.2. Chúng tôi sẽ cập nhật và đối chiếu dữ liệu hiện đại có liên quan đến việc sử dụng trang web này, nhưng mặc dù chúng tôi nỗ lực để có được dữ liệu cập nhật, chúng tôi cảnh báo tất cả người dùng rằng khi thực hiện Dịch vụ, chúng tôi không xác minh và không đảm bảo rằng mọi thông tin do Nhà cung cấp trực tiếp và bên thứ ba cung cấp trên dữ liệu có sẵn trên Trang web là chính xác, đầy đủ, đúng hoặc mới nhất hiện có và chúng tôi sẽ bồi thường cho bất kỳ lỗi nào (bao gồm lỗi sắp xếp và lỗi đánh máy), cản trở (do hư hỏng tạm thời và/hoặc một phần, sửa chữa hoặc cải thiện Trang web). Trong trường hợp có bất kỳ dữ liệu quan trọng nào là thông tin không chính xác, gây hiểu lầm hoặc sai lệch của/bởi Nhà cung cấp hoặc Nhà cung cấp không cung cấp thông tin, chúng tôi khuyên người dùng nên cảnh báo và thông báo cho chúng tôi ngay lập tức để dữ liệu đã xác thực được hoàn lại và cung cấp.
2.3. Những thay đổi về điều kiện hoặc hoàn cảnh thị trường có thể dẫn đến những thay đổi trong thời gian ngắn khiến thông tin do Nhà cung cấp cung cấp trên Trang web không chính xác hoặc không áp dụng được. Trong trường hợp có bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ với Dịch vụ khách hàng của chúng tôi và họ sẽ hỗ trợ bạn.
2.4. Nền tảng Halal Holidays đóng vai trò trung gian giữa Người dùng và Nhà cung cấp. Chúng tôi không sở hữu hoặc điều hành bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với hành vi hoặc thiếu sót của Nhà cung cấp. Do đó, bạn được khuyên nên hết sức thận trọng vì bạn phải chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi nghĩa vụ hoặc trách nhiệm pháp lý đối với Nhà cung cấp.
2.5. Chúng tôi không đại diện và dữ liệu của chúng tôi không được hiểu là đưa ra bất kỳ khuyến nghị hoặc gợi ý nào về mức độ chất lượng dịch vụ hoặc xếp hạng của các Nhà cung cấp được liệt kê trên Trang web. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thông tin, nội dung, sản phẩm, dịch vụ hoặc tài liệu nào khác do Nhà cung cấp cung cấp hoặc cung cấp.
2.6. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi có quyền không chấp nhận bất kỳ người dùng hoặc đặt chỗ nào (hoặc trong một số trường hợp hủy xác nhận đặt chỗ) theo quyết định riêng và tuyệt đối của chúng tôi và vì bất kỳ lý do gì và chúng tôi có quyền không đưa ra lý do từ chối/không chấp nhận/hủy bỏ vì bất kỳ lý do gì.
2.7. Lý do từ chối người dùng hoặc đặt chỗ, hoặc hủy xác nhận đặt chỗ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc vi phạm các Điều khoản này, lệnh trừng phạt thương mại hoặc kinh tế, lệnh cấm vận, lệnh cấm theo quy định, gian lận hoặc trộm cắp (hoặc nghi ngờ), nghi ngờ hoạt động tội phạm, đặt hàng đáng ngờ, dịch vụ không khả dụng, cung cấp thông tin không chính xác hoặc gây hiểu lầm, vấn đề về thẻ tín dụng, hành vi không phù hợp, đe dọa, lăng mạ, từ chối cung cấp thông tin, trở ngại thực tế, khó khăn trong giao tiếp, Sai lầm thực sự (được mô tả bên dưới), vi phạm các Điều khoản này trong quá khứ hoặc bị đưa vào “danh sách đen” hoặc “danh sách theo dõi” của chính phủ hoặc quốc tế. Chúng tôi có thể xóa hoặc gỡ bỏ bất kỳ tài khoản người dùng nào, tạm thời hoặc vĩnh viễn. Người dùng đã xóa không được sử dụng trang web dưới bất kỳ tên nào khác hoặc thông qua người dùng khác.
2.8. Trong trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể hủy hoặc từ chối đặt chỗ liên quan đến “Sai lầm thực sự”, không phụ thuộc vào nơi xảy ra lỗi. Sai lầm thực sự được định nghĩa đơn phương là lỗi trên Trang web (ví dụ, về giá cả) mà không một người lý trí nào coi là phù hợp hoặc có ý nghĩa kinh doanh. Số tiền đã tính sẽ được hoàn trả mà không tính thêm bất kỳ khoản phí nào trong trường hợp đó.
3. TÀI KHOẢN NGƯỜI DÙNG
3.1. Để sử dụng các dịch vụ trên trang web, bạn phải tạo một tài khoản. Trong quá trình đăng ký, chúng tôi sẽ thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn, bao gồm tên, địa chỉ email và số điện thoại di động. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật và đồng ý cung cấp bất kỳ bằng chứng nhận dạng nào mà chúng tôi yêu cầu một cách hợp lý. Chúng tôi sẽ xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Thông báo về quyền riêng tư, bao gồm việc thu thập, sử dụng, tiết lộ và xử lý thông tin.
3.2. Chỉ bạn mới có thể sử dụng tài khoản của mình và bạn cam kết và bảo đảm rằng bạn sẽ không cho phép bất kỳ bên nào khác sử dụng danh tính hoặc tài khoản của bạn vì bất kỳ lý do gì, trừ khi được Tahira Asia cho phép.
3.3. Người dùng không được phép chuyển nhượng hoặc chuyển giao tài khoản cá nhân cho bất kỳ bên nào khác.
3.4. Bạn phải duy trì tính bảo mật của mật khẩu tài khoản và mọi thông tin nhận dạng mà chúng tôi cung cấp cho bạn. Trong trường hợp mật khẩu của bạn bị tiết lộ, theo bất kỳ cách nào dẫn đến việc sử dụng trái phép tài khoản hoặc danh tính của bạn, thì các đơn hàng nhận được từ việc sử dụng trái phép đó vẫn được coi là đơn hàng hợp lệ và chúng tôi sẽ xử lý các đơn hàng đó. Theo bất kỳ quyền nào mà bạn có thể có theo luật, bạn tuyên bố rằng Tahira Asia không chịu trách nhiệm cho bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng sai tài khoản của bạn theo điều khoản này.
3.5 Nếu bạn không còn quyền kiểm soát tài khoản của mình, bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay lập tức (ví dụ, tài khoản của bạn bị hack theo bất kỳ cách nào hoặc điện thoại của bạn bị đánh cắp) để chúng tôi có thể tạm thời chặn và/hoặc hủy kích hoạt tài khoản của bạn. Xin lưu ý rằng bạn phải chịu trách nhiệm về việc sử dụng tài khoản của mình và có thể phải chịu trách nhiệm về tài khoản của mình ngay cả khi tài khoản của bạn bị người khác sử dụng sai mục đích.
3.5.1. Tahira Asia có toàn quyền tạm thời chặn, xóa hoặc hủy kích hoạt tài khoản của bạn theo quyết định riêng của chúng tôi và vì bất kỳ lý do nào mà không cần đưa ra lý do chặn, xóa hoặc hủy kích hoạt tài khoản của bạn, miễn là điều này sẽ không ảnh hưởng đến nghĩa vụ của chúng tôi trong việc cung cấp bất kỳ Dịch vụ nào mà bạn đã mua trước thời điểm đó (trừ khi chúng tôi cũng hủy các Dịch vụ đó theo quy định của các Điều khoản này).
3.5.2. Tài khoản của bạn có thể bị chặn, xóa hoặc vô hiệu hóa vì nhiều lý do, bao gồm nhưng không giới hạn ở: vi phạm các điều khoản dịch vụ, vi phạm luật pháp hoặc quy định, gian lận hoặc trộm cắp, tham gia vào các hoạt động đáng ngờ, đặt hàng đáng ngờ, cung cấp thông tin không chính xác hoặc gây hiểu lầm, hành xử không đúng mực, đe dọa hoặc lăng mạ, từ chối cung cấp thông tin được yêu cầu, gây ra trở ngại thực tế, gặp khó khăn hoặc sự cố liên lạc hoặc bị đưa vào “danh sách đen” hoặc “danh sách theo dõi” của chính phủ hoặc quốc tế.
4. THÔNG BÁO QUYỀN RIÊNG TƯ
4.1. Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây từ bạn:
4.1.1. Thông tin liên lạc (như tên, địa chỉ email, số điện thoại),
4.1.2. Thông tin thanh toán (chẳng hạn như thông tin thẻ tín dụng),
4.1.3. Thông tin nhân khẩu học (như tuổi, giới tính, vị trí),
4.1.4. Sở thích và lịch sử du lịch,
4.1.5. Thông tin về thiết bị và cách sử dụng (như địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang web giới thiệu,
4.1.6. Những thông tin khác bạn chọn cung cấp cho chúng tôi.
4.2. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
4.2.1. Cung cấp cho bạn các dịch vụ bạn yêu cầu,
4.2.2. Xử lý thanh toán,
4.2.3. Cá nhân hóa trải nghiệm của bạn,
4.2.4. Giao tiếp với bạn,
4.2.5. Cải thiện trang web và dịch vụ của chúng tôi,
4.2.6. Mục đích tiếp thị và quảng cáo.
4.3. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trong các trường hợp sau:
4.3.1. Các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành trang web và cung cấp dịch vụ,
4.3.2. Đối tác kinh doanh cho các hoạt động tiếp thị chung,
4.3.3. Cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
4.4. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên trang web của chúng tôi. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie của mình thông qua cài đặt trình duyệt.
4.5. Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật thích hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.
4.6. Bạn có thể có một số quyền nhất định liên quan đến thông tin cá nhân của mình, bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn thực hiện những quyền này.
4.7. Thông tin cá nhân của bạn có thể được lưu trữ và xử lý ở các quốc gia bên ngoài quốc gia của bạn. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý chuyển giao thông tin của bạn.
4.8. Chúng tôi có thể cập nhật Thông báo về quyền riêng tư này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang này và chúng tôi khuyến khích bạn xem lại thường xuyên. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Thông báo về quyền riêng tư của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected]
5. ĐẶT CHỖ
5.1. Bằng cách đặt chỗ thông qua Trang web, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện của Nhà cung cấp tương ứng, bao gồm các điều khoản thanh toán, chính sách hủy của Nhà cung cấp, hoàn tiền và bất kỳ điều khoản và điều kiện bổ sung nào khác từ Nhà cung cấp.
5.2. Bằng cách đặt hàng thông qua Trang web, bạn sẽ có thể đặt và/hoặc mua các gói du lịch, trải nghiệm và tour du lịch hoặc các dịch vụ khác từ Nhà cung cấp. Chúng tôi sẽ cung cấp xác nhận đặt chỗ qua email. Chúng tôi có quyền từ chối đặt phòng theo các Điều khoản này.
6. YÊU CẦU ĐẶC BIỆT VÀ ĐẶT PHÒNG THEO NHÓM
6.1. Trong trường hợp có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào như hỗ trợ cho người khuyết tật, thay đổi ngày, sửa đổi đặt chỗ cho các gói tour hoặc tương đương, người dùng có thể chèn yêu cầu khi đặt chỗ trên Trang web hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Yêu cầu sẽ dựa trên tình trạng sẵn có và các yếu tố khác. Yêu cầu đặc biệt của bạn có thể phải chịu thêm phí và/hoặc lệ phí.
6.2. Đối với các đặt chỗ theo nhóm, nếu có, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác cho tất cả thành viên và đảm bảo đáp ứng các yêu cầu của nhóm. Điều khoản thanh toán và chính sách hủy có thể khác nhau tùy theo từng đặt phòng và có thể yêu cầu đặt cọc cũng như thời hạn hủy chặt chẽ hơn tùy thuộc vào chính sách của Nhà cung cấp. Người dùng có trách nhiệm hiểu và đồng ý với các điều khoản này trước khi xác nhận đặt chỗ. Đặt chỗ theo nhóm cũng có thể yêu cầu xác minh bổ sung và tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và chính sách cụ thể của Nhà cung cấp. Bất kỳ thay đổi nào đối với việc đặt phòng phải được thông báo kịp thời với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi và người dùng cần lưu ý rằng việc sửa đổi hoặc hủy bỏ có thể phải chịu thêm phí.
7. TƯ VẤN VISA VÀ DU LỊCH
7.1. Khi hiển thị các điểm đến cụ thể, Tahira Asia không đảm bảo tính khả thi hoặc an toàn của các điểm đến đó và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào phát sinh.
7.2. Người dùng có trách nhiệm xin và duy trì các giấy phép du lịch cần thiết, bao gồm cả thị thực, theo yêu cầu của luật pháp tại các quốc gia bạn dự định đến thăm. Tahira Asia không thông báo về những yêu cầu này (trừ khi có quy định khác) và không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại nào liên quan đến giấy phép du lịch.
7.3. Một số gói du lịch do Nhà cung cấp cung cấp có thể bao gồm hỗ trợ tùy chọn để xin giấy phép du lịch, có thể phát sinh thêm phí hoặc được bao gồm trong gói. Tahira Asia sẽ thông báo cho người dùng về những sắp xếp này sớm nhất có thể.
7.4. Người dùng phải nộp các giấy tờ bắt buộc trong khung thời gian quy định. Việc cấp giấy phép du lịch chỉ tuân theo chính sách nhập cư của từng quốc gia. Tahira Asia không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do vấn đề giấy phép đi lại.
8. ĐÁNH GIÁ
8.1. Xếp hạng hiển thị trên Trang web chỉ được cung cấp để người dùng tham khảo và xếp hạng hiện tại dựa trên thông tin do người dùng cung cấp. Chúng tôi không xác minh xếp hạng được đưa ra và do đó không chịu trách nhiệm về tính chính xác của xếp hạng hiện tại, đồng thời xếp hạng này cũng không cấu thành bất kỳ sự xác nhận nào (hoặc ngược lại) từ chúng tôi. Trong mọi trường hợp, Tahira Asia sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khiếu nại, mất mát hoặc nghĩa vụ pháp lý nào liên quan đến xếp hạng hiển thị trên Trang web.
9. GIÁ CẢ VÀ KHUYẾN MẠI
9.1. Chúng tôi có thể cung cấp giá thấp hơn và/hoặc chương trình khuyến mãi theo thời gian. Xin lưu ý rằng những điều khoản này có thể bao gồm các điều kiện và yêu cầu khác nhau liên quan đến chính sách đặt chỗ và hoàn tiền.
10. CHI TIẾT VÀ THỦ TỤC THANH TOÁN
10.1. Mọi khoản thanh toán liên quan đến việc đặt Dịch vụ sẽ được thực hiện trực tiếp cho Tahira Asia.
10.2. Thanh toán được thực hiện theo số tiền và loại tiền như đã nêu, bao gồm các khoản phí và thuế được chỉ định. Hiện nay, Thuế bán hàng và dịch vụ (SST) được Chính phủ Malaysia chỉ định.
10.3. Phương thức thanh toán có thể bao gồm tất cả các phương thức hiện có được áp dụng ở nhiều quốc gia, không chỉ giới hạn ở chuyển khoản ngân hàng và thẻ tín dụng. Các ví được quản lý và không được quản lý, ứng dụng thanh toán và các tùy chọn thanh toán hiện đại khác đều có thể được chấp nhận.
10.4. Chúng tôi có thể thông báo tất cả các phương thức thanh toán được chấp nhận theo thời gian.
10.5. Đối với một số đặt phòng, người dùng có thể phải trả tiền đặt cọc tại thời điểm đặt phòng. Số tiền đặt cọc và các điều khoản khác nhau tùy theo loại dịch vụ và chính sách. Các thông tin chi tiết về điều khoản đặt cọc và thanh toán sẽ được cung cấp trong quá trình đặt phòng và người dùng có trách nhiệm xem xét và hiểu rõ các yêu cầu này trước khi xác nhận đặt phòng.
10.6. Tiền đặt cọc có thể được hoàn lại hoặc không được hoàn lại, tùy thuộc vào các chính sách, điều khoản và điều kiện có sẵn và do Tahira Asia quyết định.
10.7. Bất kỳ phí xử lý hoặc phí hủy nào sẽ được khấu trừ vào số tiền hoàn lại tiền đặt cọc. Một số đặt phòng có thể yêu cầu đặt cọc không hoàn lại để đảm bảo đặt phòng, trong trường hợp đó, số tiền đặt cọc sẽ bị mất nếu người dùng hủy đặt phòng hoặc không hoàn tất đặt phòng.
10.8. Đối với mọi hình thức đặt phòng, bạn phải thanh toán trong thời hạn quy định. Nếu không thanh toán, Tahira Asia có quyền hủy mọi đơn đặt phòng.
11. CHÍNH SÁCH HỦY BỎ VÀ ĐIỀU KIỆN HOÀN TIỀN
11.1. Bằng cách đặt chỗ, đặt hàng hoặc giữ chỗ qua Trang web, bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản và điều kiện, bao gồm các chính sách liên quan đến việc hủy và/hoặc vắng mặt, hoặc các yêu cầu cụ thể của bạn có thể được gửi đến Tahira Asia.
11.2. Người dùng có thể hủy các đặt phòng được thực hiện thông qua Halal Holidays trong các trường hợp sau:
11.2.1. Chính sách hủy của Tahira Asia cho phép hủy,
11.2.2. Người dùng yêu cầu hủy trong khung thời gian quy định trong chính sách,
11.2.3. Đặt phòng có thể được hủy dựa trên các điều khoản và điều kiện của gói.
11.3. Người dùng phải gửi yêu cầu hủy thông qua tài khoản Halal Holidays của mình hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để bắt đầu quy trình hủy, bao gồm Số tham chiếu đặt chỗ, Lý do hủy, Bất kỳ tài liệu hoặc bằng chứng hỗ trợ nào.
11.4. Đối với bất kỳ trường hợp hủy nào khác, tùy thuộc vào bất kỳ quyền nào hiện hành mà bạn có thể có theo luật, cũng như chính sách của Tahira Asia và Nhà cung cấp, Tahira Asia trước tiên sẽ điều tra và xác minh đặt phòng hiện hành trước khi hoàn lại số tiền tương đương với số tiền bạn đã thanh toán, trừ đi mọi chi phí hiện hành mà Tahira Asia phải chịu, bao gồm nhưng không giới hạn ở phụ phí xử lý và hành chính, phí chuyển khoản liên ngân hàng, phí thẻ tín dụng, v.v. (“Số tiền hoàn lại”).
11.5. Tahira Asia sẽ làm việc với bạn để hoàn lại số tiền bạn đã thanh toán, trừ đi các chi phí hành chính hợp lý và phí áp dụng mà Tahira Asia phải chịu (ví dụ: phí chuyển khoản liên ngân hàng).
11.6. Việc hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hoàn tiền hợp lệ. Thời gian để hoàn tiền phản ánh trong tài khoản người dùng có thể thay đổi tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tổ chức tài chính.
12. QUYỀN ĐỐI VỚI NỘI DUNG CỦA NGƯỜI DÙNG
12.1. Khi hoàn tất đặt phòng, bạn đồng ý nhận email mời bạn viết đánh giá. Halal Holidays có toàn quyền hiển thị đánh giá của bạn, bao gồm bình luận và tên của bạn, theo quyết định riêng của mình.
12.2. Khi cung cấp bài đánh giá, bạn khẳng định rằng bạn sở hữu mọi quyền đối với nội dung đó, cấp cho Halal Holidays giấy phép sử dụng nội dung đó vĩnh viễn trên toàn thế giới. Bạn đảm bảo tính chính xác của bài đánh giá, tuân thủ luật pháp và không có hành vi xâm phạm hoặc gây hại đến quyền của bên thứ ba.
12.3. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung đánh giá của mình và Halal Holidays không coi đây là thông tin bảo mật. Halal Holidays có thể chỉnh sửa, xóa hoặc sửa đổi các bài đánh giá theo ý muốn mà không có nghĩa vụ phải trả tiền hoặc ghi rõ nguồn cho tác giả hoặc bên thứ ba.
12.4. Bạn đồng ý rằng Halal Holidays có thể sử dụng các bài đánh giá của bạn mà không cần ghi nguồn trên các tác phẩm phái sinh và bạn từ bỏ mọi quyền và khiếu nại đối với nội dung của các bài đánh giá.
13. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
13.1. Tahira Asia và các công ty liên kết, cũng như các nhà cung cấp, bên thứ ba hoặc bên cấp phép có thỏa thuận thương mại, nắm giữ mọi quyền sở hữu trí tuệ (IP) đối với nội dung trên trang web, bao gồm nhưng không giới hạn ở bản quyền, bằng sáng chế, nhãn hiệu và logo. Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào về Sở hữu trí tuệ, Tahira Asia sẽ có toàn quyền quyết định, có lý do chính đáng, để tuyên bố quyền sở hữu đối với IP liên quan.
13.2. Nội dung trên Trang web, bao gồm phần mềm, văn bản, đồ họa và các tài liệu khác, bị nghiêm cấm việc xuất bản, sửa đổi, sao chép hoặc tái bản bên ngoài trang web mà không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản từ chúng tôi. Vi phạm có thể dẫn đến khiếu nại dân sự hoặc tội hình sự.
13.3. Ngoại trừ những điều khoản được nêu rõ ràng, người dùng không được cấp bất kỳ giấy phép hoặc quyền nào để sử dụng, sở hữu, phân phối hoặc sửa đổi tài sản trí tuệ của chúng tôi. Quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba trên trang web không có nghĩa là được Tahira Asia chứng thực hoặc tài trợ.
13.4. Tahira Asia nắm giữ quyền sở hữu đối với việc lựa chọn, sắp xếp và nội dung gốc. Người dùng phải có được sự đồng ý bằng văn bản trước khi sửa đổi, sao chép hoặc khai thác bất kỳ phần nào của nội dung.
13.5. Nếu có bằng chứng về hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, người khiếu nại phải cung cấp thông tin chi tiết cụ thể trong thông báo, bao gồm tên và địa chỉ, bằng chứng vi phạm và tuyên bố công nhận thiện chí. Người khiếu nại đồng ý tuân theo luật pháp Malaysia và giải quyết tranh chấp thông qua hòa giải. Tahira Asia sẽ xem xét và xử lý các thông báo một cách phù hợp và không chịu trách nhiệm về những tổn thất do gian lận hoặc cáo buộc sai sự thật.
13.6. Bạn đồng ý không bắt Tahira Asia chịu trách nhiệm về những tổn thất hoặc thiệt hại có thể xảy ra do gian lận, làm giả hoặc cáo buộc sai sự thật về vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
14. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
14.1. Bạn thừa nhận rằng các dịch vụ và nội dung được cung cấp trên trang web được cung cấp “nguyên trạng” và “theo tình trạng sẵn có”, không có bất kỳ đảm bảo hoặc bảo hành rõ ràng hay ngụ ý nào, bao gồm tính phù hợp cho một mục đích cụ thể và chúng tôi từ chối mọi trách nhiệm đối với việc không thực hiện hoặc vi phạm.
14.2. Chúng tôi không đảm bảo các tính năng, dịch vụ hoặc biện pháp bảo mật của trang web hoạt động liên tục, không có lỗi, chúng tôi cũng không đảm bảo rằng trang web hoặc máy chủ của trang web không có vi-rút hoặc các thành phần có hại. Chúng tôi cũng không bảo đảm tính chính xác, tính xác thực, tính toàn vẹn hoặc chất lượng của nội dung, trang web hoặc tài nguyên được liên kết từ trang web đó.
14.3. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do bạn không có giấy phép du lịch hợp lệ và bạn đồng ý rằng bất kỳ tài liệu nào có được thông qua các dịch vụ đều do bạn tự chịu rủi ro, bao gồm cả khả năng hư hỏng hệ thống máy tính hoặc mất dữ liệu.
14.4. Chúng tôi từ chối trách nhiệm đối với mọi tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc bạn sử dụng trang web hoặc các trang web được liên kết, bao gồm thiệt hại đặc biệt, ngẫu nhiên, trừng phạt hoặc thiệt hại do hậu quả, trừ trường hợp bị luật hiện hành cấm.
14.5. Không có điều khoản nào trong các điều khoản này hạn chế trách nhiệm pháp lý của một bên đối với hành vi sơ suất, gian lận hoặc trách nhiệm pháp lý không thể hạn chế theo luật hiện hành. Bạn đồng ý bồi thường cho chúng tôi trước mọi khiếu nại phát sinh từ việc bạn sử dụng trang web và thừa nhận rằng biện pháp khắc phục duy nhất của chúng tôi là chấm dứt việc bạn sử dụng Trang web.
14.6. Bạn đồng ý bồi thường và bảo vệ Tahira Asia, nhân viên, chi nhánh, nhân viên và đối tác của công ty khỏi mọi khiếu nại, yêu cầu, trách nhiệm pháp lý hoặc mất mát phát sinh từ việc bạn sử dụng Trang web, nội dung truy cập thông qua Trang web, vi phạm các điều khoản, các quyền hoặc nghĩa vụ khác hoặc bất kỳ hành động hoặc thiếu sót nào của bạn. Biện pháp khắc phục duy nhất của bạn trong những trường hợp như vậy là chấm dứt việc sử dụng Trang web.
14.7. Trang web có thể cung cấp liên kết đến các trang web của bên thứ ba nhưng không kiểm soát nội dung hoặc hoạt động của họ. Bạn miễn trừ Tahira Asia khỏi mọi trách nhiệm pháp lý, chi phí hoặc thiệt hại phát sinh do việc sử dụng nội dung hoặc trang web của bên thứ ba đó. Tahira Asia có quyền thay đổi hoặc ngừng hoạt động của Trang web bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước và việc chấm dứt không ảnh hưởng đến các nghĩa vụ hiện có theo Điều khoản.
15. LUẬT ĐIỀU CHỈNH
Các Điều khoản này (và bất kỳ và tất cả các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này (bao gồm bất kỳ vi phạm hoặc thách thức nào được cho là đối với tính hợp lệ hoặc việc thực thi các Điều khoản này)) sẽ được điều chỉnh và diễn giải theo đúng Luật pháp của Malaysia.
16. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
16.1. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, hai bên sẽ đàm phán thiện chí để giải quyết vấn đề trong thời hạn sáu mươi (60) ngày liên tục. Nếu vẫn chưa giải quyết được, cả hai bên có thể cùng nhau chỉ định một trọng tài duy nhất để giải quyết vấn đề dựa trên bằng chứng và sự kiện. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng. Bên bị thiệt hại có thể kháng cáo lên tòa án có thẩm quyền tại Malaysia trừ khi có thỏa thuận chung về thẩm quyền cụ thể khác.
16.2. Các Điều khoản này thể hiện sự hiểu biết đầy đủ giữa bạn và Tahira Asia, thay thế mọi thỏa thuận trước đó, dù bằng lời nói hay văn bản, liên quan đến vấn đề này.
16.3. Các Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Anh và mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ nhằm mục đích thuận tiện; trong trường hợp có sự xung đột giữa phiên bản tiếng Anh và bất kỳ bản dịch nào, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng. Tiêu đề chỉ nhằm mục đích thuận tiện và không ảnh hưởng đến việc giải thích; nếu bất kỳ điều khoản nào được coi là không thể thi hành, thì điều khoản đó vẫn sẽ được thi hành ở mức độ tối đa mà luật pháp cho phép và việc không thi hành bất kỳ điều khoản nào không cấu thành sự từ bỏ quyền.
16.4. Khi sử dụng Trang web cho bên thứ ba, bạn phải chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin được cung cấp và phải thông báo cho họ về các điều khoản có liên quan. Bạn đồng ý bồi thường cho Tahira Asia về mọi trách nhiệm pháp lý phát sinh do hành vi vi phạm của bạn hoặc bên thứ ba.
16.5. Bạn không được chuyển nhượng quyền hoặc nghĩa vụ của mình mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản. Tahira Asia có quyền sửa đổi các Điều khoản này bằng cách thông báo trên Trang web. Không có quyền nào của bên thứ ba được trao trừ khi có quy định rõ ràng.
17. BẤT KHẢ KHÁNG
17.1. Tahira Asia không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ trường hợp không thực hiện các Điều khoản này hoặc vi phạm, bao gồm cả lỗi giao dịch hoặc hạn chế của trang web, hoặc bất kỳ thiệt hại hoặc tổn hại nào đối với người dùng do bất kỳ hành vi hoặc điều kiện nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của bạn hoặc chúng tôi do Sự kiện bất khả kháng.
17.2. Các Sự kiện Bất khả kháng, không giới hạn ở thiên tai (lũ lụt, động đất), dịch bệnh, bạo loạn, tuyên chiến, chiến tranh, hành động quân sự, hành động khủng bố, lệnh cấm vận, lệnh trừng phạt, thay đổi luật pháp hoặc quy định, sét đánh, bão / bão nhiệt đới / lốc xoáy, đình công, biểu tình, hãng hàng không hoặc khách sạn phá sản hoặc mất khả năng thanh toán và tấn công mạng, sẽ miễn trừ Tahira Asia khỏi trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào phát sinh do bất kỳ bên nào phải chịu.